【ご解約手続きの流れ】
STEP1 解約を申込む
■マイページから申し込む場合
「契約一覧」ページより解約希望月の前月末日までにマイページから解約申込みをお願いいたします。
解約申込みをした翌月末日で、ご解約が可能です。
(例:2月末日に解約する場合は、1月中にお申込みください。)
■郵送で申し込む場合
解約希望月の【前月末日までに弊社必着】で、解約届をご郵送ください。
(例:2月末日に解約する場合は、1月中に弊社に届くように郵送)
STEP2 荷物の搬出
・解約日までに、お荷物の搬出をお願いします。
STEP3 カギの返却
・解約月の翌月3日までに弊社必着で、カギをご郵送ください。
・QRコードのみ発行、バイクパーキング、バイクガレージをご利用の方は返却不要です。
・必ず「簡易書留」または「宅配便」でご郵送ください。
・送料はお客様にてご負担をお願いいたします。
≪注意事項≫
・解約日は毎月末日です。解約月の日割り精算はございませんので、予めご了承ください。
・当月解約はできません。余裕をもって解約のお手続きをお願い致します。
・解約届は普通郵便で発送すると月内に弊社へ届かない場合がございます。土日祝も配達を行っている方法速達、レターパックなど)での郵送をお勧め致します。