① 解約届を郵送
・解約希望月の【前月末日までに弊社必着】で、解約届をご郵送ください。
（例：2月末日に解約する場合は、1月中に弊社に届くように郵送してください。）
・解約届は郵送のみで受領しております。メール、FAXなどでは受領しておりません。
・解約届を受領した旨は、メールでご連絡致します。解約届の発送後、5日以内に弊社からの連絡がない場合は、ご連絡ください。
・解約日は毎月末日です。解約月の日割り精算はございません。
・当月解約はできませんので、余裕をもって解約のお手続きをお願い致します。
・普通郵便で発送すると月内に弊社へ届かない場合がございます。土日祝も配達を行っている方法（速達、レターパックなど）での郵送をお勧め致します。
② お荷物の搬出
・解約日までにお客様ご自身にて、お荷物の搬出をお願いします。
・残置物や破損がある場合には解約が認められない場合がある他、処分または補修の費用をお客様へ
ご請求する場合がございますのでご注意ください。
③ 鍵の返却
・解約日の翌月3日までに、「簡易書留」または「宅配便」で弊社へ鍵をご返却ください（送料お客様負担）。
・返却後は、再度鍵を貸し出すことはできません。お荷物の出し忘れがないようご注意ください。
・QRコードのみ発行の方は、返却は不要です。
【解約届や鍵の郵送先はコチラ】
〒106-0041
東京都港区麻布台一丁目11番9号 BPRプレイス神谷町7階
株式会社トランクルーム東京 解約担当 宛