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よくある質問

  • 部屋のダイヤル番号がわからない
  • 決済ができなかった過去の賃料をクレジットカードまたは口座振替へ再請求してほしい。
  • 見積書、領収書、請求書について
  • 防災用発電機プレゼント!について
  • レンタルラック12ヶ月間無料! について
  • クレジットカード登録について(3Dセキュアに対応)
  • 鍵の返却先を教えてください
  • QRコードキー注意事項
  • 台車の持ち手が上がらない
  • 警備体制について
  • 棚やラックをトランクルーム内に設置することは可能でしょうか?
  • 滞納分の請求書はいつ届きますか?
  • インボイス制度対応の請求書
  • ご内覧について
  • 支払方法の変更
  • お部屋を移動する場合
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  • クレジットカード情報が変わった場合
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  • 引越し割引キャンペーンについて
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  • カギの受け取りについて
  • トランクルームは24時間使えますか?
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  • カギを紛失した、追加発行したい。
  • マイページのログインIDやパスワードを忘れた
  • ホームページで、「お問合せ」となっている部屋は利用できますか
  • コンセントはありますか?
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  • 初回支払額は、口座振替で支払いできますか?(口座振替支払いの方)
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